什么是IP PBX?
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IP PBX是一种基于IP的企业电话系统，通过VoIP技术将话音通信集成到企业的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。IP PBX最显著特征是成为一个集成通信系统，通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本。
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华为SoftCo系列产品是一种混合型IP PBX，提供TDM和IP的双重交换能力。提供呼叫控制、媒体网关接入控制、资源分配、协议处理、路由、认证（鉴权）、计费等功能。它采用先进的软、硬件技术，具有丰富的业务提供能力和强大的组网能力，用于向企业网、行业网提供高效率、高品质和高可靠话音服务。
华为企业通信解决方案的核心设备――SoftCo IP PBX
华为IP PBX产品介绍：
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SoftCo 5816
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中小型IP PBX设备，高度2U，单台支持800用户，可堆叠扩展容量，最大支持8个E1中继或40路AT0中继，内置60路语音会议通道，可扩展模拟用户盒以连接POTS用户。
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SoftCo 9500
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大型IP PBX设备，高度6U，单台支持高达3000用户，可堆叠扩展容量。最大支持16个E1中继或56路AT0中继，最大支持360路语音会议通道，并可扩展模拟用户盒以连接POTS用户。提供主控板、业务网口1+1备份，电源模块均流、备份和热插拔，媒体资源负荷分担等完善的冗余机制，具有极高的可靠性。
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7.实现通信系统和企业IT系统的融合，进一步提升企业运作效率。
作为企业统一通信的核心设备，SoftCo具有丰富的业务、多种信令和接口、强大的处理性能、极高的可靠性和安全性以及较高的可维护性，充分满足企业和行业客户的多种需求。
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丰富的业务
开放的接口
先进的架构
高处理能力
高可靠性
易维护性
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一号通业务（同振、顺振）。
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电话会议业务，具有自行接入式、主席召集式、系统召集式三种方式。
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统一消息业务，包含语音邮箱业务和传真邮箱业务。
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支持多种限呼方式，支持智能路由功能。
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支持主叫识别类业务、呼叫前转类业务、秘书类业务、代答业务、改号业务、热线业务、区别振铃业务和自动总机等补充业务。
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提供窄带接口实现与PSTN和传统PBX的互联互通，支持No.7、PRA、R2和FXO/FXS信令。
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提供分组中继实现SoftCo之间或者与SoftSwitch之间的互联互通，支持SIP协议。
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提供分组协议实现分组终端设备的接入，支持SIP、H.248等VoIP控制协议，支持RTP等VoIP传输协议，支持T.30、T.38传真协议。
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支持Telnet、TFTP等协议，可方便地接入远端网管系统和进行系统加载。
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支持SNTP协议。
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内嵌语音会议系统，融合了传统交换、软交换、语音网关的功能。
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丰富的嵌入式IVR（Interaction Voice Response）资源，实现友好语音提示和二次拨号。
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支持TDM（Time Division Multiplex）交换、TDM-IP交换和纯IP交换。
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支持多种编解码、防抖动缓存、回声抑制、静音压缩、舒适噪声生成、自动增益、丢包补偿，为语音和视频的高质量传送提供保证。
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支持分布式架构、集中式管理。
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BHCC（Busy Hour Call Completion）：SoftCo9500为54k，SoftCo5816为28.8k。
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30路同时发起呼叫，平均呼叫接通时间<1.5s。
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平均语音编码动态切换时间<60ms。
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TDM交换容量：4k×4k。
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IP交换容量：SoftCo9500为1.6Gbit/s，SoftCo5816为800Mbit/s。
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最大会议通道数：SoftCo9500为360，SoftCo5816为60。
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内部呼叫接通率>99％。
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MTBF（Mean Time Between Failures）：SoftCo9500为62.8年，SoftCo5816为15年。
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系统采用控制流和业务流分离的系统架构，从设计上保证了系统的稳定运行。
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各个单板分别使用相互独立的TDM总线和IP总线。当系统中某块业务单板/接口单板出现故障时，其他单板的运行将不受影响。
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SoftCo9500支持主控单板1＋1热备份，当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作，切换时间<3s。
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SoftCo9500的电源模块支持均流和备份，支持热插拔。
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提供GUI（Graphical User Interface）、CLI（Command Line Interface）命令行、Web等多种维护方式，支持本地、远程多客户同时访问。
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采用导航树技术的操作维护界面，发挥GUI形象细致、减少记忆难度的优点；并提供图形化的、真实的网络组件拓扑视图和设备面板视图，可视化操作程度高。
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提供信令跟踪、资源跟踪等功能，为操作维护人员提供故障分析与定位功能。
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提供告警查询、过滤、删除和保存等功能。系统实时接收并显示设备的故障报告，使维护人员可以对故障源进行快速诊断，并采取相应的措施恢复正常业务。
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通过BMU，普通用户可实现话费查询和业务定制的自助服务，管理员用户可以实现电话会议管理、计费管理等功能。
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