如何选购IPPBX？中小型公司在选购适合自己实际情况的IP PBX

  随着VoIP的普及，互联网上出现越来越多的IPPBX广告信息，甚至在电脑卖场里都可以看到IPPBX的身影，同时，国内的中小型公司也逐渐认识到利用IPPBX搭建自有电话系统的好处：不仅能大幅度消减办公通信成本，还可以提高工作效率。但在那么多让人眼花缭乱的各种品牌和型号IPPBX之中，如何才能选择一款适合的IPPBX产品呢？

    目前市面上的IPPBX大多以能提供众多高级功能为卖点，然而一旦拿到它们的说明书或进入配置界面，就很容易让人迷失方向——尽是些难懂的专业术语，逻辑复杂的前后关联，甚至很多IPPBX功能让专业技术人员都很难看懂。事实上，绝大部分中小型公司客户并不关注IP网络电话系统提供的高级功能及特性，因为他们并不是技术爱好者。不幸的是，很多IPPBX厂家由工程师及技术狂热者主导，他们痴迷于自己的IPPBX解决方案能提供很多足够酷的功能，然而，他们却忘了客户真正想要的只是具有基本功能的电话系统。很难想象，一个中小型公司为了一套功能复杂的IPPBX系统，还要再配备相应的技术人员。

    作为中小型公司在选择IPPBX时，只考虑一次性投资会比较片面，比较理性的则是综合考虑总体拥有成本，包括设备价格、使用管理的成本以及日后设备故障恢复的成本。设备投资如果相当于一年节省下来的话费即可接受，而不必过多地强调低价。在此范围内选择IPPBX品牌，自然就要重点考察设备的易用性、稳定可靠和可获得的支持服务。

    中小型公司希望的IPPBX就是简单易用，交互界面友好，企业的维护人员甚至不需要经过系统的培训，通过易于理解的在线帮助就能轻松进行各项配置。不会让人觉得IPPBX给人只有专业人士才能“玩得转”的印象。 另一个选择IPPBX重点是稳定可靠。中小型公司在IT设备方面总是希望不需要太多维护，而电话系统出现故障将直接影响到正常业务，所以中小型公司在选购产品的时候必须考虑IPPBX设备的稳定可靠性。这就要求IPPBX产品的故障尽量少，即使出现了问题，硬件产品简单重新启动就可恢复工作。
 

下面介绍一些选购的特点和参数：

1、 选择品牌好，性价比高的产品
选品牌就是选厂家选放心，除去价格非常高昂的一线品牌外，应尽量选择产品销量大、销售范围广，口碑好，公司入行时间长，行业专业度高的品牌。
大家都知道，任何网络产品在投放初期都会有这样那样的Bug，而产品销量大、销售范围广的产品在经历不断改良后在完善性方面必然做得更快更好，且更符合市场的功能需求；而专业性更强的公司在技术方面更具完善性和领先性，入行时间长的公司如果市场占有率和品牌都还不错，说明该公司经营状况良好，购买其产品后不会有人去楼空的危险，更好地保护自己的投资

2、 选择使用简单，维护方便的产品
无论架设一件工具或是一套系统，无例外地都要求能够提高工作效率。同样，一台好的IP-PBX也应该具备使用简单的特性，只有使用简单，才能让员工更轻松更乐意去使用，你的投资才有价值；也只有维护方便，才能让你更省心省事。所以，在选择IP-PBX前，最好能亲自看一看备选产品的菜单界面，甚至能亲自体验和操作几个功能

3、 选择兼容性和扩展性好的产品
如果你备选的IP-PBX有可能需要搭配其他品牌的终端使用，那么你必须考虑它是否具备良好的兼容性，是否带有生产厂家的私有协议或技术规范？含带私有协议的产品厂家无形中为你设置了高的退出壁垒，在后期可能会受到牵制
搭建IP-PBX系统也必须考虑可扩展性，后期规模扩大后，系统的升级扩展应能方便地完成

4、 选择产品线较齐全的厂家
如果一个厂家可以同时提供IP-PBX和完备的终端设备，最好选择同厂家的设备，同厂家的设备意味着更统一方便的售后服务支持。而且，同一厂家的产品配合起来会有更良好的稳定性、互通信及更优良的音质，并可能具备额外的方便，比如：自动配置，远程控制等

5、 功能贴心实用而不花哨
中小企业架设IP-PBX系统，主要的考虑是降低内部（分支机构间）的通话费用，对外形成公司统一形象。因此除基本通话功能外，使用较多的不外乎电话会议、呼叫中心、无纸传真这些功能，在多的功能需要考虑与投入是否成正比，反倒是一些不起眼的小地方需要值得注意，比如：假设公司没有固定IP地址，你选择的IP-PBX是否支持动态域名解析？选择的IP-PBX是否带拨号规则功能以满足公司可能涉及的拨号方式？

当然要找 有实力的公司啦！